Bot, der Kundenfragen beantwortet
Ein Chat auf der Site oder im Messenger für typische Fragen: Öffnungszeiten, Preise, Lieferung, Einstieg. Wenn er nicht helfen kann, übergibt er an einen Menschen.
- Antworten aus FAQ und Site-Texten
- Name, Telefon oder Bestellnummer bei Bedarf
- Übergabe an den Support bei schwierigen Fragen

